Réponses aux questions fréquemment posés

MenoBoy.com fait partie d’un réseau de 33 sites porno gay VOD, gérés depuis la France sur la même plateforme technique. Pour regarder les vidéos gay sur MenoBoy.com ou n’importe quel de nos sites, merci de créer un compte utilisateur.

Le compte utilisateur, vous permet d’accéder aux vidéos gay gratuites de la semaine et aux bandes annonces sur l’ensemble de nos sites. Pour regarder nos vidéos gay payantes, nous vous prions de procéder à l’achat de ”TICKETS” ou à la souscription à l'offre ”ACCES ILLIMITÉ”.

L'accès Illimité
L'offre d'accès illimité par abonnement vous permet de regarder toutes les séquences vidéos sur l'ensemble de nos sites gay aussi longtemps que votre abonnement est actif. Après le paiement effectué sur le serveur sécurisé de Paybox, l’Accès Illimité sera activé sur votre compte utilisateur immédiatement. Dès lors, vous pouvez regarder 17953 vidéos sur nos 33 sites gay en toute liberté.

Renouvellement & résiliation
L'abonnement est automatiquement renouvelé tous les mois. Pour le résilier, il suffit de cliquer sur le lien de résiliation dans la rubrique Mon Compte. En cas de besoin, vous pouvez aussi contacter le Support Technique par mail ou par téléphone. 

Téléchargement
Notre formule d’abonnement ne vous permet pas de télécharger les vidéos ou les DVD. Si vous souhaitez télécharger certaines de nos vidéos, merci de vous servir de l'offre "Tickets".

DVD
L'Accès Illimité vous permet de regarder toutes les séquences vidéos tirées d'un DVD, disponibles en ligne. Notez svp que toutes les séquences qui composent un DVD ne sont pas forcement immédiatement disponibles pour l’ensemble de nos 2920 DVDs. On rajoute 25 séquences vidéo par semaine dans notre offre. Les séquences manquantes seront donc mises à votre disposition progressivement.
Les Tickets
Les tickets vous permettent de louer ou de télécharger nos vidéos. Le prix de location ou de téléchargement est exprimé en tickets, habituellement entre 1 et 10 tickets par vidéo. L’utilisation des tickets conviendra à un utilisateur ponctuel qui souhaite regarder nos vidéos de temps en temps ou qui souhaite télécharger certaines vidéos sur son ordinateur.

Location des vidéos avec Tickets
Les tickets vous permettent de louer une séquence vidéo pour 24 heures et donc de la regarder plusieurs fois pendant cette période. Ce délais passé, la vidéo n'est plus disponible et il faut la louer à nouveau.

Téléchargement des vidéos avec Tickets
La plupart des vidéos sur nos sites sont disponibles aussi en téléchargement. Cela signifie que vous pouvez les conserver sur votre ordinateur, pour un prix plus élevé que la simple location de 24h. Vous disposez d'un délais de 24h pour télécharger la vidéo achetée.

Validité universelle
Les tickets sont valables sur tous nos sites VOD et restent sur votre compte utilisateur indéfiniment. Lorsque votre crédit de tickets est épuisé, vous pouvez recharger votre compte en achetant un nouveau lot de tickets. L'offre de tickets n'est pas soumise au renouvellement automatique. Pour chaque nouvel achat d'un carnet de tickets vous devez saisir à nouveau votre numéro de carte bancaire.

La solution la plus simple est d'utiliser le navigateur Chrome ou Firefox !

Quelque rares clients nous ont informé qu'ils ont parfois des difficultés à lire nos vidéos avec le navigateur Internet Explorer 10 (sur un PC) ou avec le navigateur Samsung Internet (depuis leur mobiles Android). Dans les deux cas, en installant la dernière version de navigateur Chrome et/ou Firefox, nos clients ont réussi à résoudre ce problème.

Si vous avez rencontré le même soucis, nous vous suggérons dans un premier temps de redémarrer votre PC ou Smartphone. Si cela ne solutionne pas le problème, veuillez installer et utiliser le navigateur Chrome ou Firefox à la place de navigateur que vous utilisez actuellement.

L'équipe de Support Technique se tient à votre disposition pour vous assister dans cette démarche par téléphone si besoin.
Nous avons le plaisir de vous informer que Cazzofilm.com fait désormais partie du plus grand réseau européen de sites de porno gay, qui comprend 33 sites gay.

Nous avons récemment acquis le studio Cazzo, et nous avons fait de notre mieux pour vous offrir la meilleure expérience utilisateur sur cette nouvelle version de Cazzofilm.com. Vous trouverez une liste complète des films Cazzo, y compris des titres vintage difficiles à trouver, de nombreuses nouvelles scènes et vidéos exclusives de Cazzo que vous n'avez jamais vues auparavant.

Pour regarder des films sur cette nouvelle version du site, nous vous invitons à créer un nouveau compte utilisateur et à vous abonner à notre offre "Accès illimité". L'offre vous permet de regarder non seulement des films Cazzo, mais plus de 17 000 films de tous les sites Web, autant de fois que vous le souhaitez, aussi longtemps que votre abonnement est actif.

Prenez votre temps pour explorer notre vaste catalogue de films! Nous sommes fiers de vous offrir de nombreuses vidéos et contenus exclusifs très similaires aux films de Cazzo sur machofactory.com, hardkinks.com, sketboy.com, darkcruising.com, mistermale.com, mackstudio.com et d'autres sites Web. 10.000 vidéos sont exclusives à notre plateforme et vous ne trouverez pas ces vidéos passionnantes sur d'autres sites Web. Nous mettons également à jour notre plate-forme avec 25 nouvelles vidéos par semaine, vous trouverez donc régulièrement de nouveautés à regarder.

Si vous regardez les vidéos de temps en temps seulement, vous pouvez vous servir de l'offre «Tickets» qui vous permet de regarder (ou de télécharger) des vidéos «à la carte». Les Tickets n'expirent pas. Donc, si vous achetez un forfait de 100 tickets aujourd'hui, vous pouvez les utiliser à votre convenance pour regarder des vidéos à tout moment à l'avenir, sur tous nos 33 sites Web.

Comme nous ne disposons pas de données utilisateur de l'ancienne version du site Cazzofilm, nous vous invitons à créer un nouveau compte utilisateur. Si vous avez déjà créé un compte utilisateur l'un de nos autres sites, il vous suffit maintenant de vous connecter sur Cazzofilm.com avec votre e-mail et mot de passe.  

Si vous avez récemment souscrit un abonnement à l'ancienne version de Cazzofilm, vous pouvez demander un remboursement à l'ancien propriétaire sur le lien suivant:
http://blazingsupport.com/index.php?/Troubleshooter/Step/View/2

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide.

Merci de votre intérêt pour Cazzo!

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